よくあるご質問
このページは保険適用を想定した住宅リペアに関するFAQです。ここで解決できない場合は、写真と一緒にお問い合わせください。
保険・申請について
Q1.保険の対象かどうか、事前に分かりますか?
お客様が加入されている保険会社に直接ご確認ください。
Q2.申請に必要な資料は作ってもらえますか?
はい。見積書など案件に合わせてご用意します。保険会社や管理会社のフォーマットがある場合は事前に共有ください。
Q3.提出期限が迫っています。間に合いますか?
まずは提出期限と、必要書類の種類をお知らせください。写真が揃っていれば、見積書を先行でご用意し、施工は後追いで組むなど柔軟に調整します。
ご依頼の流れ・必要情報
Q4.見積りまでの流れは?
- お問い合わせ(フォーム/LINE/電話)
- 補修対象となる写真・現場住所の共有
- 概算見積りの提示(必要に応じ現地確認)
- 日程確定・着工
Q5.最初に何を伝えれば良いですか?
- 被害箇所の写真(全体2枚~3枚+寄り2〜5枚)
- 補修対象の内容
- 提出期限の有無・必要書類
- 補修現場の所在地
費用・お支払い
Q6.費用感はどれくらいですか?
- 小規模補修(部分補修):数万円前後〜
- 中規模補修(複数箇所):数万〜十数万円
- 広範囲補修(面積大・複合被害):別途お見積り
Q7.支払い方法は?保険会社へ直接請求できますか?
銀行振込(請求書発行)または現金ご集金となります。保険会社への直接請求の可否は契約形態により異なるため、お客様の契約されている保険会社にご確認いただけますと幸いです。必要に応じて書類支援を行います。
技術・品質・安全
Q8.交換ではなく補修で対応すると、仕上がりはどうですか?
被害範囲や素材に合わせて下地成形+調色+部分再生で自然な見た目に整えます。新品同等を保証するものではありませんが、原状回復の目的に沿って自然な仕上がりを目指します。
Q9.施工時間中の注意点はありますか?
パテや塗料を使用するので、換気・乾燥工程を確保します。養生や駐車位置の制約がある場合は、事前にお知らせください。
※仙台・宮城全域対応/期限のある案件は備考にご記入ください